Om Oss & Våra Produkter

Vilken typ av produkter erbjuder Redken Butik?
Vi är specialiserade på högkvalitativa skönhets- och hudvårdsprodukter. Vårt sortiment inkluderar:
  • Ansiktsvård och hudvård
  • Hårvård, hårfärg och hårstylingprodukter
  • Håraccessoarer och hårborttagning
  • Babyprodukter och amningsartiklar
  • Bad- och badrumsprodukter
  • Doftljus och doftspridare
  • Hemtextiler och hemprodukter
  • Elektronik för hemmet
  • Hälsa och välbefinnande produkter
  • Gåvor till honom
Vilka är era huvudsakliga kundgrupper?
Våra produkter riktar sig till:
  • Personer som värdesätter högkvalitativ skönhetsvård
  • Föräldrar med små barn (babyprodukter)
  • Personer som söker hem- och livsstilsprodukter för ökad komfort
  • Internationella kunder som söker prisvärda skönhetslösningar
  • Personer som köper gåvor till män

Beställning & Betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Kan jag ändra min beställning efter att den lagts?
Du kan endast ändra din beställning om den ännu inte har påbörjat bearbetning. Kontakta oss omedelbart via e-post på [email protected] om du behöver göra ändringar.
Vilken valuta används på er webbplats?
Alla priser på vår webbplats är i amerikanska dollar (USD).

Leverans & Frakt

Vilka leveransalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder två leveransalternativ:
  • Standardleverans (12.95 USD): Via DHL eller FedEx, leveranstid 10-15 arbetsdagar efter att ordern skickats
  • Gratis leverans: Via EMS för beställningar över 50 USD, leveranstid 15-25 arbetsdagar efter att ordern skickats
Hur lång tid tar orderbearbetning?
Orderbearbetning tar vanligtvis 1-2 arbetsdagar. Under perioder med hög efterfrågan kan denna tid vara något längre.
Levererar ni till mitt land?
Vi levererar till kunder över hela världen, med undantag för vissa asiatiska länder och enstaka avlägsna regioner.
Vad händer om jag inte är hemma vid leverans?
Transportföretagen (DHL, FedEx eller EMS) kommer vanligtvis att lämna ett meddelande och försöka leverera igen, eller så kan de lämna paketet hos en granne eller på ett närmaste utlämningsställe. Information om detta kommer att finnas i ditt spårningsmejl.
Finns det extra avgifter för internationella leveranser?
Vissa länder kan tillkomma ytterligare tullavgifter eller importskatter som inte ingår i ditt köp. Dessa avgifter är kundens ansvar och varierar beroende på landets importlagar.
Min order har inte anlänt inom den förväntade tiden, vad gör jag?
Kontakta oss på [email protected] med ditt ordernummer så hjälper vi dig att spåra ditt paket.

Returer & Återbetalning

Vad är er returpolicy?
Vi erbjuder 15 dagars returrätt från det att du mottagit din order. Se vår retursida för mer information om villkor och process.
Hur gör jag för att returnera en produkt?
Besök vår retursida för detaljerad information om returprocessen eller kontakta vårt kundservice på [email protected].

Kontakt & Support

Hur kontaktar jag er kundservice?
Du kan nå vår kundservice via e-post på: [email protected]
Var finns er fysiska adress?
Vårt företag är registrerat på följande adress:
3201 Fulton Street, OMAHA, SE 72662

Har du fler frågor? Tveka inte att kontakta vår kundservice – vi hjälper dig gärna!

E-post: [email protected]